1- Frais de livraison:
50 Dh pour toute livraison hors casablanca
25 Dh pour toute livraison sur casablanca
2- Délais de livraison:
24/72 heures hors weekend et jours fériés (partout au Maroc)
En option: moins de 24h sur Casablanca
3- Prestataires & suivi de commande:
Nous livrons partout au Maroc via notre partenaire « Amana », à domicile, sur votre lieu de travail ou en retrait dans le guichet postal le plus proche.
Vous avez la possibilité de suivre l'acheminement de votre colis en utilisant le numéro d'envoi qui vous sera fourni par mail ou SMS.
4- Réception de commande:
Votre commande sera livrée à l'adresse indiquée contre remboursement
En cas d'incapacité de recevoir le colis (indisponibilité, horaires inadéquats, etc.)
vous avez la possibilité de charger une autre personne de recevoir votre commande en échange du paiement.
Pour les commandes payées par carte bancaire, la livraison se fait sur présentation de votre pièce d'identité ou d'une copie.
Tout colis non réceptionné sera disponible dans un délai de 15 jours, à récupérer en guichet postal ou en contactant notre service client. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée.
5- Limites:
Notre responsabilité n'est pas engagée en cas de retard de livraison dû à une force majeure (grève du transporteur, catastrophe naturelle, conditions météorologiques, etc.)
6- Responsabilités:
6- Responsabilités:
On se porte garant de toute erreur de commande ou de commande défectueuse dans un délai de 07 jours à partir de la date de livraison. Passé ce délai, nous déclinons toute responsabilité.
